お客様個人情報のお取扱いについて

たかさき新電力株式会社（以下、「当社」といいます。）は、以下の通り個人情報保護方針を定めるとともに、個人情報保護の仕組みを構築し、全社を挙げて個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

1.個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

2. 個人情報の管理・安全対策
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

3.個人情報の利用目的
当社はお客様の個人情報について以下の目的で利用いたします。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。

お見積のご依頼・ご相談に対する回答及び資料送付
電力受給に係る各種手続き
事業運営のサポートに係る各種手続き
毎月の請求書送付・料金変更等サービスに関する情報提供
その他当社の事業を進める上で必要な場合

4.利用目的の変更
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

5.個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
2. 第三者に提供されるデータの項目
3. 第三者への提供の手段または方法き
4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
5. 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

6.小売電気事業等の運営及び経営に関する業務委託における個人情報の共同利用
当社は、運営に関する業務の一部を外部の事業者に委託しており、個人情報保護法第23条第4項第3号に基づき、以下の通り個人情報の共同利用を行います。
（1）共同利用の範囲

小売電気事業者※1
一般送配電事業者※2
電力広域的運営推進機関※3
需要抑制契約者※4
発電者※5
パートナー事業者※6

小売電気事業者とは、電気事業法（昭和39年7月11日法律第170号）第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成26年法律第72号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地などにつきましては、下記資源エネルギー庁のホームページをご参照ください。
資源エネルギー庁ホームページ
http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/
一般送配電事業者とは、北海道電力ネットワーク株式会社、東北電力ネットワーク株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力パワーグリッド株式会社、北陸電力送配電株式会社、関西電力送配電株式会社、中国電力ネットワーク株式会社、四国電力送配電株式会社、九州電力送配電株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。
電力広域的運営推進機関とは、電源の広域的な活用に必要な送配電網の整備を進めるとともに、全国大で平常時・緊急時の需給調整機能を強化することを目的に設立されました。全ての電気事業者を会員として設立された中立的組織を指します（下記同機関ホームページを御参照ください）
電力広域的運営推進機関ホームページ
https://www.occto.or.jp/occto/about_occto/soshiki.html
需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます。事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください。
電力広域的運営推進機関ホームページ
https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html/
発電者とは、電気事業法（昭和39年7月11日法律第170号）第2条14項の規定に基づく発電事業を運営し、電力を生産する事業者のことをいいます。
パートナー事業者とは、小売電気事業等に関する専門的な知識、技術及び経験を有する者で、共同出資者として当社の事業運営に携わる事業者をいいます。

（2）共同利用の目的

託送供給契約又は発電量調整供給契約（以下、「託送供給等契約」という）の締結、変更又は解約のため
小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下、「小売供給等契約」という）の廃止取次※1のため
供給（受電）地点に関する情報の確認のため
電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査、その他託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
ネガワット取引に関する業務遂行のため
系統連系受電サービス料金（発電側課金）における算定情報の通知・請求業務のため

（3）共同利用する情報項目

基本情報：住所・氏名（発電者名）・郵便番号・電話番号・メールアドレス・小売供給等の契約番号（小売供給等契約を締結している小売電気事業者又は一般送配電事業者及び当社が業務委託契約を締結している小売電気事業者）・再エネ特措法に規定される調達・交付期間の開始年月および終了年月
供給（受電）地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法、請求金額、割引区分、検針日、契約変更有無、計器情報、受電電圧
ネガワット取引に関する情報:発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

（4）共同利用の管理責任者

基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）、発電者と電力購入契約を締結している発電契約者
供給（受電）地点に関する情報:供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者
ネガワット取引に関する情報:需要抑制契約者

※1：「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

7.方針の変更

本方針の内容は、法令その他本方針に別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後の本方針は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8.ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応いたします。

9.法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。

10.お問い合わせ窓口
本方針に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
たかさき新電力株式会社
住所 : 〒370-0006群馬県高崎市問屋町二丁目7番地8高崎商工会議所ビル
電話番号 : 027-386-2017 （営業時間平日9:00～17:00）
メールアドレス : info@takasaki-denki.co.jp